geBucht

Verkaufsratgeber gibt es wie Sand am Meer und alle haben sie vermutlich ihre Existenzberechtigung. Aber nur wenige passen thematisch so gut zu diesem Blog und dem Job des Sales-Promoters, wie Robert Levine's Die große Verführung - Psychologie der Manipulation. Unterhaltsam geschrieben (bzw übersetzt)  und mit gut analysierten Beispielen, werden dem Leser die Augen geöffnet für die Phänomene der zwischenmenschlichen Manipulation. Dabei ist es nicht nur erschreckend zu sehen, wie einfach Menschen manipulierbar sind, sondern auch faszinierend zu verstehen, dass es eben so ist. Wenngleich der Autor das Buch als Warnung für Konsumenten versteht, so ist es doch auch eine Anleitung für Verkäufer zur unterschwelligen Beeinflussung. Jeder Promoter im Dauereinsatz kann die erklärten "Tricks" nach und nach, einzeln oder in Kombination, ausprobieren und bei Bedarf verfeinern. Es gilt natürlich auch hier, Beeinflussung begegnet uns nicht nur beim Einkaufen.
Überall wo Menschen Interessen durchsetzen und überzeugen wollen, wird manipuliert - bewusst oder unbewusst. Das zu erkennen und für sich nutzen, hilft also beim Arbeiten genauso wie in der Beziehung, beim Flirt genauso wie in der Gehaltsverhandlung.
So wie schon das Standardwerk Die Psychologie des Überzeugens, halte ich die Die große Verführung für ein wichtiges und vor allem hilfreiches Buch für den Job des Sales-Promoters.